Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Planta Verde respectă confidențialitatea datelor tale personale și se angajează să le protejeze conform GDPR. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile tale.

2. Operator de Date

SC Planta Verde SRL, Strada Plopilor 45, Cluj-Napoca, CUI: RO12345678, Email: [email protected], Telefon: +40 264 123 456

3. Date Colectate

Colectăm: Informații de identificare (nume, prenume), Date de contact (email, telefon, adresă), Informații despre comenzi și preferințe, Date de navigare (cookies), Comunicări cu serviciul clienți.

4. Scopul Prelucrării

Folosim datele pentru: Procesarea comenzilor și livrări, Furnizarea serviciilor, Comunicare despre produse, Îmbunătățirea experienței, Marketing (cu consimțământ), Conformitate legală.

5. Temeiul Legal

Prelucrăm datele pe baza: Executării contractului, Consimțământului explicit, Interesului legitim, Obligațiilor legale.

6. Partajarea Datelor

Datele pot fi partajate cu: Servicii de livrare, Procesatori de plăți, Furnizori IT, Autorități (când este cerut legal). Nu vindem datele tale terților.

7. Drepturile Tale

Ai dreptul la: Acces la date, Rectificare, Ștergere, Restricționare, Portabilitate, Opoziție, Retragere consimțământ, Plângere la ANSPDCP.

8. Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice: criptare SSL, acces restricționat, backup-uri regulate, politici interne stricte.

9. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform cerințelor legale (ex: 10 ani pentru documente fiscale).

10. Contact DPO

Pentru întrebări: [email protected] sau Strada Plopilor 45, Cluj-Napoca.